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Mayer & Cie. stärkt Kundenservice. 3. Sales Meeting China in Shanghai.
Eine qualifizierte Kundenberatung vor dem Kauf und eine permanente, kompetente Betreuung werden für High-Tech-Maschinenhersteller auch bei Rundstrickmaschinen immer wichtiger.

Zum einen ist die möglichst genaue Kenntnis des Kunden in seinen inneren wie äußeren Strukturen wichtig, um ihm punktgenau die Maschine anzubieten, die seinen Anforderungen optimal entspricht. Zum anderen kann eine optimierte Betreuung sicher stellen, dass die hohe Produktivität, die jede Mayer & Cie. Rundstrickmaschine bietet, auch wirklich voll genutzt wird. So ist garantiert, dass sich die Investitionskosten sehr schnell amortisieren und sich letztlich eine teuere High-Tech-Maschine hervorragend rechnet.

Die von Mayer & Cie. seit einigen Jahren ins Leben gerufenen, regionalen Sales Meetings haben sich in diesem Umfeld hervorragend bewährt. In China wurde im Frühjahr 2006 bereits das 3. Sales Meeting durchgeführt. Insgesamt 18 Verkäufer und Service-Spezialisten aus allen Landesteilen Chinas haben sich 2 Tage lang konzentriert mit Themen, wie „strategische Marktbearbeitung“, „Verbesserung von Kundenbindung“ und „Kundenzufriedenheit“ wie auch mit „Produktneuheiten“ beschäftigt. Die Veranstaltung fand in den Räumen des Serviceunternehmens Mayer & Cie. China (MCC) Circular Knitting Machines (Stanghai) Co. Ltd., statt. Von Seiten Mayer & Cie. waren Oliver Scharf (Verkaufsleiter), Hardy Bühler (Area Sales Manager) und Thomas Maier (Verkaufsförderung) aus Deutschland angereist.

Als man bei Mayer & Cie. im Jahr 2005 die Produktpalette nach unten ausbaute, hatte man natürlich vor allem den chinesischen Markt im Fokus. Dass dies richtig war, zeigt der große Erfolg der im letzten Jahr eingeführten Single-Jersey-Einsteiger-Maschine S4-3.2, gerade in China. Sie produziert Single-Jersey-Stoffe in 2 oder 4 Nadelstrukturen sowie Single-Jersey plattiert in bester Qualität. Zu dem Standard-Abzug über Umschlingungswickler und MCT Trapezbreithalter wird jetzt als Option auch ein Warenabzug zum Abtafeln angeboten. Außerdem wird durch die Umstellungsmöglichkeit auf Bindefadenfutter die S4-3.2 noch vielseitiger. Mit bis zu 4 Nadelsorten und jeweils 3 Nadelpositionen bietet sie einen weiten Bindungsbereich. Angeboten wird die S4-3.2 in Feinheiten von E18 bis E32 und in Durchmessern von 30“ bis 38“.

Die Teilnehmer am Meeting waren sich einig, dass diese Produkterweiterungen gerade auf dem chinesischen Markt die Verkaufschancen weiter erhöhen.

Dem gleichen Konzept – der Produkterweiterung nach unten – folgt auch die ab Mitte 2006 lieferbare D4-2.2 für den doppelfonturigen Bereich. Sie ist mit bis zu 4 Nadelbahnen im Zylinder die ideale Maschine für Interlock- und Ripp-Strukturen – aber auch für alle weiteren gängigen Double-Jersey-Gestricke. Die D4-2.2 ist in Feinheiten von E18 bis E32 und in Durchmessern von 30“ bis 38“ erhältlich. Für unterschiedliche Feinheitsbereiche werden Zylinder- und Rippscheibe einfach mit dem bewährten System „Quick-Change“ gewechselt.

Auch diese Maschine wird in China ihre Abnehmer finden und die Meeting-Teilnehmer beurteilten die Marktchancen sehr optimistisch.



[ 07.06.2006 ]


Das MCC-Team mit seinem Leiter, Mario Kaden, sowie Oliver Scharf (Verkaufsleiter), Hardy Bühler (Area Sales Manager) und Thomas Maier (Verkaufsförderung) von Mayer & Cie., Albstadt.
 
 
 
 
 
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